Отзывы заведения Капитошик

Отношение персонала к клиентам - хамское! Об увеличении стоимости доставки (в 2 раза!) мне сообщают непосредственно в день доставки (хотя я звонила за несколько дней до этого и ни слова сказано не было). На мое справедливое возмущение - как так? ответ был прост - хотите забирайте сами, не хотите - платите по новой стоимости! Это я так понимаю вместо фразы "Извините, в связи с ростом цен на ГСМ... и далее по тексту..." Но деловой этикет не ведом сотрудникам магазина. Мне начали кричать в трубку, что уже надоело перед каждым оправдываться и повторять хотите забирайте сами, нет - платите... Вопрос становится принципиальным. На мое напоминание - "я вам не "каждый", а вы с клиентом разговариваете, не забывайте" ответ убил - "А Я ДИРЕКТОР МАГАЗИНА" Видимо эта фраза магическая и дает карт-бланш в разговоре с клиентом, т.е. говори как хочешь...И весь этот разговор с беременной происходит о чем "директор" знает! Делайте выводы сами!